Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni sull’azienda

BLOCK DESIGN di Luca Lo Cascio
Sede legale: Via Rosolino Pilo 18/A, 90139 Palermo (PA)
Partita IVA: 05534670822 | Codice Fiscale: LCSLCU84C26G273U | REA: PA-261867
Email assistenza: info@blockdesign.it | Telefono / WhatsApp: 091 362194

2. Oggetto e campo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita online di prodotti e servizi offerti da BLOCK DESIGN tramite il sito www.blockdesign.it.

In particolare, le presenti condizioni si applicano ai prodotti personalizzati, realizzati o stampati su richiesta del cliente, inclusi articoli per i quali il cliente fornisce file, testi, loghi, immagini, grafiche, istruzioni di stampa o altre indicazioni relative alla personalizzazione.

Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Ordini e conferma

L’ordine si considera ricevuto al completamento della procedura di acquisto e del pagamento, salvo diversa modalità espressamente indicata sul sito.

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione contenente i dettagli dell’acquisto e, ove previsto, la relativa conferma di pagamento.

Il cliente è tenuto a verificare attentamente tutti i dati inseriti al momento dell’ordine (prodotto, modello, quantità, taglia, colore, indirizzo di spedizione, testi, immagini, loghi e prezzo finale).

4. File, testi e contenuti forniti dal cliente

Il cliente è responsabile della qualità, correttezza, risoluzione e utilizzabilità dei file, dei testi, delle immagini, dei loghi e di qualsiasi altro materiale fornito per la realizzazione del prodotto.

Inviando tali materiali, il cliente dichiara di possedere tutti i diritti, le autorizzazioni e le licenze necessarie per il relativo utilizzo, riproduzione e stampa.

5. Disponibilità dei prodotti e sostituzione dell’articolo

La disponibilità dei prodotti, dei modelli, delle taglie, dei colori e delle varianti presenti sul sito può variare in base alle effettive disponibilità di magazzino e dei fornitori.

Qualora l’articolo scelto dal cliente non sia disponibile, BLOCK DESIGN potrà individuare un articolo alternativo con caratteristiche sostanzialmente equivalenti o superiori senza costi aggiuntivi per il cliente.

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro. Il pagamento è richiesto secondo le modalità disponibili e indicate sul sito (carta di pagamento, PayPal o bonifico bancario).

7. Tempi di produzione e spedizione

Salvo diversa indicazione, i tempi di produzione standard sono indicativamente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi. I tempi di spedizione sono generalmente stimati in 1-4 giorni lavorativi per l’Italia.

8. Consegna

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto. Eventuali danni visibili al pacco dovrebbero essere segnalati al corriere e comunicati a BLOCK DESIGN nel più breve tempo possibile.

9. Diritto di recesso per prodotti personalizzati

Attenzione: Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c), del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Una volta avviata la produzione, non è normalmente possibile annullare o modificare l’ordine.

10. Difetti, errori di produzione e non conformità

Qualora il prodotto ricevuto presenti difetti o errori imputabili alla produzione, il cliente è invitato a contattare tempestivamente BLOCK DESIGN all’indirizzo info@blockdesign.it allegando descrizione ed immagini trasparenti del difetto entro 7 giorni dalla ricezione.

11. Procedura in caso di non conformità

In caso di non conformità accertata, BLOCK DESIGN fornirà le istruzioni per la sostituzione o applicazione del rimedio previsto dalla normativa vigente.

12. Reclami e assistenza

Per richieste di assistenza o reclami: info@blockdesign.it. Indicare nell’oggetto: “Reclamo ordine n. [numero ordine]”.

13. Privacy e trattamento dei dati

I dati personali forniti dal cliente saranno trattati per le finalità connesse all’evasione dell’ordine e alla consegna nel rispetto del GDPR.

14. Proprietà intellettuale

Il cliente garantisce di disporre di tutti i diritti per riprodurre e stampare i contenuti inviati e si impegna a manlevare BLOCK DESIGN da eventuali contestazioni di terzi.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per informazioni tecniche sulla preparazione dei file, consultare la pagina dedicata File per la Stampa.